Innlegg merket ‘Brukermedvirkning’
Bruker Spør Bruker-evaluering – Treffstedene Sommerstua, Heimdal og Veiskillet, Trondheim kommune
Som en del av oppfyllingen av kravet om brukermedvirkning i Opptrappingsplanen for psykisk helse, ønsket Trondheim kommune å benytte seg av Bruker Spør Bruker-metoden for treffstedene Heimdal, Sommerstua og Veiskillet. En tilbakemelding var at det var ønskelig at treffstedtilbudet skulle videreutvikles etter modell fra Dagsverket, slik at brukerne kunne komme og arbeide daglig, og tjene…
Les merBruker Spør Bruker-evaluering – Nærøy kommune
KBT ble hyrt av Nærøy kommune for å gjennomføre en Bruker Spør Bruker-undersøkelse av tilbudet for brukere med psykisk helseproblematikk. Kommunen utarbeidet i samarbeid med KBT en temaguide i forkant av intervjuene, som inneholdt generelle spørsmål om erfaringer med tjenestetilbudet, brukermedvirkning, psykisk helsearbeid, koordinering av tilbud, tilgjengelighet, bolig, pårørende, DPS, støttekontakt og arbeid. Spørsmålene hadde en åpen…
Les merBruker Spør Bruker-evaluering – Namdalseid kommune
Namdalseid kommune ønsket å bruke Bruker Spør Bruker til å evaluere sine tjenester innen psykisk helse. Brukerne var tilfredse med de kommunale tjenestene. De var ikke misfornøyde med ivaretakelsen av sine rettigheter, men etterspurte mer informasjon på dette feltet. Samarbeidet mellom tjenesteyterne og brukerne ble betegnet som godt. Begrepene ansvarsgruppe, brukermedvirkning og individuell plan var lite…
Les merBruker Spør Bruker-evaluering – Veiskillet treffsted, Trondheim kommune
Som en del av oppfyllingen av kravet om brukermedvirkning i Opptrappingsplanen for psykisk helse, ønsket Trondheim kommune å benytte seg av Bruker Spør Bruker-metoden for treffstedet Veiskillet. I undersøkelsen som ble gjennomført i 2008 kom blant annet fram at Veiskillets viktigste funksjon var den sosiale og at det bidro til å gi brukerne en struktur…
Les merBruker Spør Bruker-evaluering – Meråker kommune
Det overordnede målet med Bruker Spør Bruker-evalueringen i Meråker kommune var å bidra til forståelse for hva kommunens tjenesteapparat gjorde bra, og hva som kunne forbedres, basert på brukernes erfaringer. Intervjuene ble gjennomført av Mariann Gladsø og Svanhild Johnsen i november 2007, og rapporten ble skrevet under veiledning av Heidi Westerlund i 2008. Hovedkonklusjonen var…
Les merBruker Spør Bruker-evaluering – Inn på tunet
Inn på tunet (IPT) er tilrettelagte og kvalitetssikrede velferdstjenester på gårdsbruk. Programstyret for Inn på tunet og Fylkesmannen i Sør-Trøndelag tok kontakt med Mental helse, som sammen med Brukerstyrt senter i Midt-Norge foretok en brukerundersøkelse av tilbudene ved fem Inn på tunet-gårder i Trøndelag. Dagfinn Bjørgen ved Brukerstyrt senter i Midt-Norge ledet arbeidet, og gjennomførte…
Les merBruker Spør Bruker-evaluering – Inderøy kommune
KBT gjennomførte på etterspørsel en evaluering av tjenestetilbudene i Inderøy kommune. Kommunen la godt til rette for undersøkelsen, og rekrutterte et bredt utvalg av informanter til brukermøtene. Det kom frem at det var et stort behov for mer informasjon om kommunens tilbud, og om psykisk helse generelt. Informasjon om rettigheter var vanskelig tilgjengelig. Flertallet av…
Les merBruker Spør Bruker-evaluering – Namsos kommune
Som ledd i kravet om brukermedvirkning, ønsket Namsos kommune en Bruker Spør Bruker gjennomført på sine offentlige tjenester. Fokuset for undersøkelsen var hvordan tilbudet fungerte, og eventuelt hvilke forbedringer brukerne mener behøvdes. Tilgangen på skriftlig informasjon var liten, og det var ønske om kontaktpersoner som kunne bistå i spørsmål om rettigheter og tilbud. Få hadde et…
Les merBruker Spør Bruker-evaluering – Steinkjer kommune
I 2006 sa Steinkjer kommune seg villig til å være med på en pilotundersøkelse for Bruker Spør Bruker. Kommunen rekrutterte deltakere til intervjuer fra ulike tjenester innen psykisk helse. Intervjuene ble gjennomført med hjelp av en temaguide utarbeidet av prosessledere i Bruker Spør Bruker og ansatte kommunen. En av tilbakemeldingene fra brukerne av arbeidspraksistiltakene i…
Les merBruker Spør Bruker-evaluering – Stange kommune – Tjenester for mennesker med psykisk helseproblematikk
Bruker Spør Bruker-undersøkelsen i Stange kommune var en oppfølging av en kvantitativ brukerundersøkelse kommunen gjennomførte høsten 2005. Stange kommune hadde tidligere gjennomført flere kvalitative brukerundersøkelser, den første ble gjennomført med 8 voksne informanter i Stange kommune høsten 2002. Resultatene fra den undersøkelsen er samlet i rapporten: «Se oss inn i øynene». I 2003 ble det…
Les mer